Nos services | Southcomp Polaris

Support logistique

Nous avons comme objectif d'améliorer en permanence les niveaux de services offerts en assurant une chaîne d'approvisionnement homogène tout en adaptant des solutions spécifiques avec nos partenaires. En effet, pour mieux maîtriser la chaîne de transit de nos produits, nous maintenons constamment dans notre hub logistique de 4000 m2 en France un stock de sécurité afin d’être prêts pour toute hausse du volume des commandes et de pouvoir garantir dans les meilleurs délais une rapidité de livraison pour tous nos clients et partenaires sur le continent Africain et d’Outre-mer.

Support Marketing

Notre but est d'aider nos partenaires à créer, promouvoir et vendre leurs produits à travers un support marketing de qualité. Ce support se traduit tout d’abord par un service de conseil sur le matériel et les solutions informatiques à fournir selon les besoins particuliers d’un client, de leur fournir des outils de communication et cible les utilisateurs finaux avec des campagnes de marketing et de génération de « leads », des événements, et plus encore afin d’augmenter votre visibilité.

Solutions de financement

Nous proposons des solutions à différents niveaux et sur mesure pour chacun de nos partenaires comme des programmes de crédit et de récompense/fidélité.

Nous vous aidons également à suivre la meilleure route pour optimiser vos transactions/opérations avec Southcomp-Polaris suivant les lois et réglementations internationales et locales.

Formation de vos équipes

Nous formons vos équipes à travers des outils et des trainings afin de vous aider à développer des compétences pour vendre et soutenir vos produits et ainsi augmenter vos revenus.

Grâce à leur formation continue, nos équipes vous assurent une meilleure compréhension technique des produits, des marques commandées et par conséquent, à créer des solutions novatrices, à vous différencier sur le marché et proposer une réponse adaptée aux besoins de votre clientèle locale. Besoin d’aide pour vos cotations? Appelez vite notre service commercial.

Service après-vente

La relation avec nos partenaires ne s’arrête pas à la signature d’une commande, mais continue bien après avec nos équipes pour vous informer, vous conseiller ou résoudre un problème tout en bénéficiant du savoir-faire de nos experts.

La compétence de nos équipes techniques et leur formation régulièrement réactualisée, vous garantissent une assistance technique, disponible en permanence pour que vous soyez en mesure à votre tour d’assurer à vos clients un service d’après-vente pointu.

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